Tüpraş, Stratejik Dönüşüm Planı doğrultusunda dijitalleşmeyi yalnızca teknolojik bir dönüşüm aracı olarak değil; aynı zamanda kültürel, organizasyonel ve yapısal bir gelişim alanı olarak ele almakta, dijital yetkinliklerini tüm iş süreçlerine entegre etmektedir. Yapay zekâ, bulut bilişim, IoT, mobilite ve veri analitiği gibi teknolojiler; üretimden tedarik zincirine, emniyetten insan kaynaklarına kadar birçok alanda yeniden yapılanmanın temel bileşenleri hâline gelmiştir.
Dijital dönüşüm süreci, iki güçlü yapıyla yönetilmektedir: Merkezî düzeyde konumlanan "Dijital Dönüşüm Platformu" strateji, yönetişim, kaynak planlaması ve proje portföyünün yönetimini üstlenirken diğer yapı olan "Dijital Dönüşüm Takımları" uygulamaların sahada hayata geçirilmesini, yerel ihtiyaçlara hızlı yanıt verilmesini ve dijital çözümlerin operasyonel süreçlere doğrudan etki etmesini sağlamaktadır. Bu çift katmanlı yapı sayesinde dijital dönüşüm hem stratejik derinliğe hem de operasyonel yaygınlığa sahip bir model olarak sürdürülebilir biçimde ilerlemektedir.
2024 yılı itibarıyla Tüpraş, dijital dönüşüm projeleri için yaklaşık 18 milyon ABD doları yatırım gerçekleştirmiş; yıl boyunca hayata geçirilen projelerle yıllık yaklaşık 30 milyon ABD doları seviyesinde verimlilik potansiyeli yaratılmıştır. Bu kazanımlar, dijital teknolojilerin sadece üretkenlik ve maliyet faydası bakımından değil; aynı zamanda değer zincirine stratejik katkı sağlayacak şekilde konumlandığını göstermektedir.
Tüpraş'ın merkezî koordinasyon yapısı olan Dijital Dönüşüm Platformu; BT, Ar-Ge ve iş birimlerinden oluşan çok disiplinli yapısıyla fikirlerin değerlendirilmesini, önceliklendirilmesini ve çevik yönetim metodolojisiyle hayata geçirilmesini sağlamaktadır. Platform aynı zamanda yatırım kararlarını yöneten, etki ölçümleme mekanizmalarını sürdüren ve dönüşüm stratejisini kurum genelinde hizalayan bir yönetişim merkezidir. 2024 yılında bu yapı aracılığıyla 70'e yakın dijital dönüşüm projesi başarıyla tamamlanmıştır.
Bu dönüşüm sürecinin ayrılmaz bir parçası olarak, Tüpraş kurumsal teknolojik altyapısına Microsoft 365 Copilot ve bağlı üretken yapay zekâ uygulamaları da entegre edilmiştir. Copilot yalnızca e-posta ve belge süreçlerinde değil; Power BI ile gelişmiş veri görselleştirme ve analiz, Copilot Studio üzerinden özel iş ajanları oluşturma ve Microsoft 365 ürünleri genelinde doğal dil ile etkileşim sağlayarak bilgiye erişim, planlama ve yönetim süreçlerini dönüştürme yetkinlikleriyle, tüm iş akışlarının merkezine yerleşmiştir. Bugün, Tüpraş çalışanları, Copilot üzerinden toplantı planlayabilmekte, proje takibi yapabilmekte, karar destek dokümanları oluşturabilmekte ve veriye dayalı içgörüleri tek komutla elde edebilmektedir. Bu yetenekler, sadece bireysel verimliliği artırmakla kalmamakta; aynı zamanda kurumsal ölçekte daha hızlı karar alma, daha etkin iş gücü kullanımı ve çevik yönetim anlayışını destekleyen kritik bir dijital kas olarak konumlanmaktadır.
